常連のお客様をECOひいき 紙媒体でない電子ウェイティングボード
携帯・スマホからリアルタイムに順番待ちを受付 利便性の高い子核管理機能を搭載 メルマガ配信、クーポン配信も可能 クラウドなのにオリジナルなデザイン性を適用
  1. 店頭に置いてあるウェイティングボード代わりに発券機として利用できます。
    またインターネット上から受け付けた順番待ち予約を、店頭の発券順番と合わせて一括で管理ができます。
  2. ウェイティングパスシステムはインターネット上のクラウドサーバーを経由して動作するサービスです。
    よってインターネット接続可能な環境があればドコでも利用できます。
  3. テナント本部と店舗は別々の管理画面を持っており、1店舗毎の個別管理はもちろん、業態やブランドなどで
    店舗をグループごとに管理することもできます。
次のような店舗様にご利用いただいております。
システム構成

shopside ご利用のポイント 店舗様編

ウェイティングパスをご導入いただくと、携帯・スマホ・パソコンなどからリアルタイムに順番待ちを受け付ける事ができます。
また、ウェイティングパスの管理画面からは利便性の高い顧客管理機能をご利用いただけます。
ご来店いただいたお客様にメルマガやクーポンを配信することで再来店を促進することが可能です。

Flowご利用の流れ

店舗でご案内 会員登録されたお客様が来店することで、自動的にサーバー上に来店履歴が蓄積されます。 カスタマー情報の確認 登録された会員情報はグループ内で共有され、様々な検索条件で抽出・閲覧できます。 メール・クーポン配信 テナント本部、店舗のそれぞれで会員向けにメール・クーポンを自由に配信することが可能です。

Function機能説明

顧客管理機能 顧客管理機能

インターネットから予約を行うために利用者はサイト上に会員登録を行います。
これらの会員情報は自社グループ内で共有でき、顧客基本情報はもちろん
予約状況・来店履歴・来店頻度などの情報が自動的に収集されます。

メール配信機能 メール配信機能

自社グループまたは各店舗から利用者向けにメールを配信できます。
配信対象は性別・住所・来店履歴などから自由に絞り込みが可能です。

抽出・絞り込みで特定の顧客に対する販促メールを送信 即時配信・配信予約の選択が可能 特定の条件で自動メールを配信可能
  1. 会員向けに様々な条件で抽出・絞り込みを行って上でテキストメールを配信できます。
    条件を組み合わせることにより特定の顧客に対する販促メールなどを送れます。
  2. 作成したメール配信タスクは即時配信か配信予約を選択できます。配信予約を行うとスケジュールタスクとして
    登録され、その日時になるとサーバーがメールを送信します。
  3. 自動メール配信スケジュールも登録できます。自動メール配信ではあらかじめ指定した条件を満たした時に
    サーバーが自動的にメールを送信します。
クーポン配信機能

会員向けにクーポン券を配信することが可能です。
またクーポン券は来店回数などの条件に応じて自動的に発行する事もできます。
会員は自身のマイページより配信されたクーポン一覧を確認し、
好きなクーポン券を発行する事が可能です。

テナント本部・店舗それぞれで自由に発行 会員はマイページよりクーポン一覧の閲覧が可能 店舗の発券パネルを使用しその場でクーポンを印刷
  1. 様々な用途に応じたクーポン券をテナント本部・店舗それぞれで自由に発行できます。テナント本部では
    グループ全店で利用可能なクーポンを、店舗では自店で利用可能なクーポンをそれぞれ発行できます。
  2. クーポン券はあらかじめ雛形として登録し、上記のメール配信機能を使って会員に配信します。会員は
    メールを受け取った時点でマイページから利用可能なクーポン一覧を閲覧することができます。
  3. 配信されたクーポン券を利用者が実際に使用するためには、店舗に設置してある発券パネルで会員認証を
    行い、プリンタからクーポン券を印刷することで利用可能となります。
テナント本部、各店舗毎に異なる画面デザインの設定が可能

クラウドサービスでありながら、企業や店舗のイメージ毎にオリジナルの画面
デザインを構築でき、あたかも自社専用の予約システムのように公開できます。
また店舗の発券パネル設置台についてもダイノックフィルム等で装飾しますの
で、お好きなデザインの物をお選びいただけます。

発券パネル設置台 装飾例 下記はイメージです、様々なデザインの中からお好きなデザインをお選びいただけます。

ご利用のポイント お客様編

お客様側で簡単な登録をしていただくと、ログイン後に席待ち予約をしていただくことが可能となります。
インターネット上でどこからでも予約が可能なので、来店されるお客様を待たせることなく優先的にご案内することができます。

Flowご利用の流れ

会員登録 お持ちの携帯・スマホ・パソコンからウェイティングパスの会員登録をします。 予約 「今から直ぐに席待ち」または「日時を指定して席待ち」より席待ち予約をします。 来店 呼び出し予定時刻、ご予約時間を目安に来店すると優先的に案内されます。

Function機能説明

順番待ち予約受付機能 順番待ち予約受付機能

インターネットから、いつでもどこからでも順番待ちを申し込めます。
また店舗の発券パネルではその場で番号札を発行し、インターネット予約と
合わせてリアルタイムに順番待ちを受付できます。

※表示される待ち時間は組数から計算した単純な積算時間となり、あくまで目安です。
メールによるお知らせシステム お呼出の予定時刻が近づくと、メールにて「まもなくご案内する旨」をお知らせします。仮に店舗にてお呼出した際にご不在だった場合は、メールにて「既にお呼出した旨」をお知らせします。

インターネットからの予約は、将来の日時を指定して予め順番待ちを申し込めます。
これらの将来予約はその時間が近づくと自動的に順番待ち予約として表示されます。

※将来予約の日時は営業時間や休業日などの受付範囲を自由に設定できます。
 

導入費用について

ウェイティングパスの導入費用は下記の通りです。
店舗によりシステム導入費が異なる場合がございますので、
詳しくはお問い合わせください。(価格はすべて税抜きとなります。)

イニシャル 発券パネル設置台(小) 発券パネル設置台(大)

・システム導入費:300,000円~/1店舗

(オプション)発券パネル設置台(小):80,000円
発券パネル設置台(大):150,000円
ランニング

・システム月額利用料:23,000円

※最低契約期間:1年間、支払方法:口座引落
   

お問い合わせ

ウェイティングパスに関するご質問、導入のご相談等
下記お問い合わせフォームよりお気軽にお問い合わせください。

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